Die Stadt Spremberg/Grodk bietet einen neuen KI-Chatbot auf ihrer Internetseite an. Der neue Service soll Bürgern rund um die Uhr bei Fragen zur Verwaltung unterstützen. Unabhängig von Öffnungszeiten hilft der Chatbot unter anderem bei Anliegen wie der Anmeldung eines Wohnsitzes oder der Beantragung von Dokumenten. Das Programm ist mehrsprachig und auch in sogenannter ,,leichter Sprache“ verfügbar. Die Stadt betont, dass der digitale Service das Angebot nur ergänzt. Persönliche Ansprechpartner bleiben weiterhin vor Ort erreichbar.(pm/mb)
Bildquelle: Stadt Spremberg
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